プライバシーポリシー

○ 基 本 理 念

地のものファーム株式会社 (以下「当社」)は、商品梱包・流通加工業務を通して社会に寄与する企業として個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、以下のように基本方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。


○ 基 本 方 針

1.個人情報の取得、利用及び提供について

当社は、多数の個人のお客様へ通信販売による商品やサービスの提供を行うにあたり、お客様の情報をはじめとした個人情報(従業員情報を含む)の保護の重要性を認識し、企業の社会的責務として、個人情報保護方針を策定し、個人情報の適性な取扱及び管理を行います。

地のものファーム株式会社
代表取締役 諸藤 俊郎

1.当社は、個人情報保護法およびその他の関連する法令や規範などを遵守いたします。
2.当社は、個人情報保護規程を制定し、当社で定めた個人情報保護マネジメントシステムに基づいた適性な運用・管理を行い、当社を取り巻く環境や社会情勢の変化に合わせ、継続的な見直しと改善に努めます。
3.当社は、個人情報の利用目的を特定し、その範囲内で個人情報を取得・利用いたします。
4.当社は取得した個人情報について、漏洩、減失又はき損の防止及び是正のため、厳正かつ安全なセキュリティ対策を講じて個人情報管理を行います。
5.個人情報の取扱や管理、個人情報保護に対する取り組みについて、ご本人からの苦情や開示訂正等の対応窓口を設置し、適性かつ迅速に対応いたします。


○当社における個人情報の利用目的について
取得した個人情報について、当社では以下の目的で利用致します。ご本人の同意をいただいていない目的については利用致しません。また、商品配送時の住所確認や新商品のお知らせなど、下記の利用目的の達成のために、電子メールや郵便物、電話、FAX等でご連絡を差し上げる場合がございます。お客様との通話につきましては、通話内容の確認やお客様対応品質の向上のために、録音させていただく場合がございます。

・商品の配送やサービスの提供
・お客様への商品やサービスに関する情報提供
・お客様が当社のサービスを利用する場合の会員識別
・当社からお客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行
・お客様からのお問合せへの対応
・当社からお客様へのメールマガジン、DMの配信(原則として、ご希望の方のみ)
・当社からお客様への、運営上必要な告知
・当社が提携させていただいた会社の商品やサービスのご提供
・当社から商品・サービスの向上のためのアンケート調査
・当社における人事管理、雇用管理

○個人情報の取扱について
当社では、当社商品の通信販売をはじめ、各種サービスをご提供させていただくために、お客様の情報をはじめとした個人情報の保護に最大限の注意を払い、個人情報を適切に管理いたします。(当社では、ご本人様の使命、住所、電話番号、電子メールアドレス等の、特定の個人を識別できる情報はもとより、個人識別情報と関係しうる性別、年齢、購入履歴など個人の属性にかかわる情報も含めて、個人情報と呼んでおります。)

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報の利用目的を明らかにし、ご本人様の同意を得た範囲内で利用致します。
また、目的外の利用を行わないなどの措置を講じます。
利用目的に関しては、「当社における個人情報の利用目的について」をご覧ください。

2.お客様からの個人情報の取得について
当社は、お客様が当社の商品を購入される場合や当社のサービスを利用される場合に、適性な手段でお客様から個人情報の取得を行います。お客様の事前の同意なく、個人情報を取得することはございません。また、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等、サービスの提供に必要な項目をお知らせ頂けない場合には、サービス等をご提供できない場合がございます。

3.個人情報の第三者提供・委託について
当社は、法令に定めのある場合、もしくはご本人様の生命、身体または財産を保護する必要がある場合を除き、ご本人様の同意なく第三者へ個人情報を開示・提供することはありません。ただし、商品の梱包や配送、ダイレクトメールの発送、売上代金の収納などの業務の遂行、ならびに当社や当社の提携会社に関する商品・サービスのご提供をさせていただくために必要な範囲内で、秘密保持に関する契約を結んだ業務委託先もしくは業務提携先に、個人情報を委託します。
4.個人情報の安全管理について
ご本人様の個人情報の安全管理については、漏洩、減失又はき損の防止及び是正のため、情報セキュリティ対策を実施しております。その一つに、SSL(Secure Socket Layer)プロトコルなどの暗号化が挙げられます。SSLは個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。また、従業員に対しても必要かつ適切な教育・研修を行い、安全管理体制を構築しております。

5.アクセスログ・クッキーについて
当社のサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しております。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用ブラウザ、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは、ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。また、お客様が効率的にサイトをご利用いただくため、お客様のコンピュータを識別するクッキーというデータを送付することがありますが、クッキーはお客様の個人情報を識別するものではありません。

6.苦情・相談ならびに開示対象個人情報について
当社の個人情報の取り扱い及び管理に対する苦情および相談、ならびに開示対象個人情報のお問い合わせにつきましては、下記の窓口を設置し、ご連絡頂き次第、速やかに対応させていただきます。

※FAX、メールにてご注文のお客様へ
弊社の個人情報の利用目的・取扱について、同意の旨を弊社までFAXまたはメールをお送りいただけますようお願い申し上げます。

<<お問合せ先>>
地のものファーム株式会社
〒810-0012 福岡県福岡市中央区白金1丁目6番14号 ニチエイ白金ビル4階
email: store@jinomono.net 0120-831-080

<<開示対象個人情報に関する事項>>
1.事業者の氏名又は名称
  地のものファーム株式会社

2.個人情報保護管理者
  (代理人)お客様相談窓口責任者
  (連絡先)上記「地のものファーム株式会社」

3.すべての開示対象個人情報の利用目的
  「当社における個人情報の利用目的について」に記載の通り

4.開示対象個人情報の取扱に関する苦情の申し出先
  上記「地のものファーム株式会社」

2.安全対策の実施

当社は、お預かりする個人情報を正確かつ安全に保つとともに、不正アクセス・紛失・破壊・改竄・漏洩等に対する予防並びに是正の為、社内規程を整備し、必要かつ適切な措置を講じます。


3.法令・規範の遵守

当社は、「個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項(JISQ 15001)」、 「その他の個人情報に関する法令」「国が定める指針その他の規範」を遵守し、 個人情報保護に努めます。


4.組織活動

当社は、個人情報保護に関する社内のマネジメントシステムを定め、組織体制を整備し、 役員及び従業員に徹底致します。


5.マネジメントシステムの継続的改善

当社は、お預かりする個人情報を適切に管理する為、法令・規範等の変化を把握し、 社内マネジメントシステムを継続的に維持・改訂・改善致します。


6.個人情報の苦情及び相談、開示・訂正・削除について

当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重いたします。個人情報に関する苦情・相談及びご本人の 個人情報の開示、訂正、削除等をご希望される場合、当社個人情報問い合わせ窓口までご連絡を頂いた上、 合理的な期間と妥当な範囲内で速やかに対応致します。



制定日    2014年7月1日
地のものファーム株式会社
代表取締役 諸藤 俊郎